Szállítási feltételek

Cégünk a GLS Hungary futárszolgálat szolgáltatásait veszi igénybe szállításkor. Igyekszünk az anyagilag leggazdaságosabb megoldást választani Ügyfeleink részére.

A kiszállítás díja 25 000 Ft alatti rendelés estén 1800 Ft.

Az a kedves megrendelõ, aki 25 000 Ft felett rendel és vállalja, hogy rendelése ellenértékét utalással, vagy készpénzbefizetéssel elõre rendezi, ingyenes szállítást biztosítunk! Ebben az esetben a közleményben kérjük feltüntetni, hogy: \"utalás\"

Az átutaláshoz szükséges adatokat a rendelés egyeztetése után e-mailben küldjük el.

Személyes áruátvétel

A szállítási költség abban az esetben is TELJESEN megtakarítható, ha a megrendelõ a csomagot elõzetes telefonos idõpont egyeztetéssel székhelyünkön (1142 Budapest, Szõnyi út 39/A. ), munkaidõben személyesen veszi át. Ilyen esetben a csomagra semmilyen szállítási költséget NEM számítunk fel. Ha ezt a megoldást választja, akkor az ügyfélszolgálattal történt elõzetes egyeztetés után (ami történhet e-mailben vagy telefonon) lehet a csomagért menni. A megrendelt csomagokat legtovább 10 napig tároljuk, közben munkatársunk több alkalommal is megpróbálja Önt e-mailben vagy telefonon értesíteni, a 10 nap letelte után a rendelést töröljük.

Webáruházunk a 12 óráig leadott rendeléseket a következő munkanap alatt ki tudja szállítani, a 12 óra után leadott rendeléseket a 2. munkanapon szállítjuk. Ha csak mód és lehetõség van rá, akkor a rendeléseket gyorsan és precízen kezeljük. Néhány esetben (pl. ha a megrendelõ nem ad meg telefonszámot, és több e-mailünkre sem válaszol) önhibánkon kívül nem tudjuk a rendelést a kellõ sebességgel feldolgozni. Véleményét, észrevételeit, panaszait kérjük, írja meg e-mailben, minden észrevételre reagálunk, és minden olyan esetet, amikor a megrendelõ igényeit tõlünk vagy besszállítónktól eredõ hiba miatt nem sikerül kielégíteni, maximális flexibilitással és pénz visszafizetési garanciával kezelünk!

(1) A csomaghoz utánvéttel juthat hozzá. A teljes összeget a csomagfutárnak kell kifizetni, aki a pénz átvétele után átadja Önnek a megrendelt termékeket tartalmazó csomagot. vagy

Elállási jog

Amennyiben rendelését tévedésbõl adta le, azt a leadást követõen e-mailben az info@selvert címen vagy a (+36) - 1 - 273-0259 telefonszámon személyesen mondhatja le, a csomag feladása elõtt minden következmény nélkül. Amennyiben a rendelést az Ön által kért módon nem tudjuk az Ön által elvárt idõ alatt teljesíteni (pl. több hetet kellene várni az adott termék megérkezésére), a rendelést szintén következmények nélkül lemondhatja.

Elõfordulhat, hogy nem kap értesítõt, vagy nem találja meg a szállítónk a címet, zárva az ajtó, nem tartózkodik senki a megadott címen, elutazott külföldre stb. Ilyen esetben, amennyiben ezt Ön kezdeményezi, a csomagot a szállítási költség újbóli felszámításával elküldjük Önnek. Amennyiben egy címrõl két vagy több alkalommal is visszakapjuk a csomagot, Áruházunk fenntartja a jogot, hogy erre a névre és címre a továbbiakban NE küldjön újra csomagot.

Webáruházunk szolgáltatásai terén etikusan, törvényesen, a Vásárlók érdekeit szem elõtt tartva jár el. A Vásárló a szerzõdéstõl a 17/1999 kormányrendeletben foglaltak szerint 8 napon belül indoklás nélkül elállhat. Elõfordul, hogy az Internetes áruházban kiválasztott termék a valóságban mégsem olyan, mint amilyet Ön szeretett volna. Az ilyen esetekben természetesen az áru értékére pénz visszafizetési garanciát vállalunk, melynek érvényesítési módja a következõ:

1. jelzi a termékkel kapcsolatos elégedetlenségét Ügyfélszolgálatunkon, telefonon (+36) - 1 - 273-0259 vagy e-mailben
2. munkatársunk az egyeztetés után (számla visszakeresése, a termék értékének megállapítása) közli Önnel, hogy a termék visszavehetõ-e vagy sem. Bontatlan és sértetlen terméket minden kérdezés nélkül visszaveszünk!
3. Ön postai csomagként feladja címünkre a visszaküldeni szánt terméket:

Kérjük, a csomagot értéknyilvánítással adja fel, NE küldje vissza portós vagy utánvéttel terhelt csomagban, mert ezeket NEM áll módunkban átvenni!

1. A termék megérkezésekor munkatársunk ellenõrzi annak sértetlenségét, és piros postai utalványon visszaküldi Önnek a termék értékét.
2. Indokolt reklamáció esetén a házhoz szállítási költséget is visszafizetjük, amennyiben csak meggondolta magát, a postaköltséget NEM áll módunkban visszafizetni.

Szavatosság, garancia

Az általunk forgalmazott termékekre a Ptk-ban és a 117/1991 (IX. 10.) kormányrendeletben foglaltak szerint szavatosságot vállalunk, amely rendszerint 3 hónap.

A Vásárlók adatait kizárólag saját számlázásunk és könyvelésünk dokumentálására használjuk. A vásárlói adatok a szállítás és kézbesítés idejére átadásra kerülnek a szállító cégeknek. A szállító vállalatok szerzõdésben nyilatkoznak az adatok bizalmas kezelésérõl. Az adatok kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelõen járunk el. Adatait írásos vagy e-mailben történõ kérésre bemutatjuk, módosítjuk vagy töröljük (kivételt képeznek azok a számla adatok (a számlák tõpéldányai), melyeknek megõrzésére a Számviteli Törvény Kötelez bennünket).